Un vtrinaire de garde accueillant et rassurant, trs agrable surtout lorsque l'on est encore plus stresse que son animal !
Accueil trs sympathique (petite friandises pour ma chienne) Vtrinaire trs efficaces et l'coute !Tarifs correct avec moyen de s'arranger pour l'encaissement des chques ( sa arrange parfois)
Clients depuis des annes, nous avons t de plus en plus du par les consultations annuelles lors desquelles la vtrinaire se contente de faire la vaccination en 30 secondes et hop, elle zappe compltement le check-up de l'animal. Le coup de grce, c'est une assistante l'accueil des plus incomptente, non seulement dsagrable, mais totalement incomptente. Alors que nous l'appelions le lendemain de la vaccination annuelle, inquiets d'une induration l'endroit du vaccin sur notre chien, au lieu de nous rassurer et nous dire que c'est normal, elle joue les mystrieuses "on ne peut pas savoir, il faut que le vtrinaire le voit, a peut tre grave", accroissant ainsi notre inquitude!!! Je luis dis que je peux amener mon chien dans l'heure pour le voir. Non, non, il faut fixer un rdv avec la vto, qui n'est pas dispo avant 2 jours... d'inquitude!!!Quand nous arrivons pour le rdv, dont nous donnons le motif, la jeune assistante vient vers le chien pour voir l'induration, l'incomptente l'arrte en prcisant qu'il faut une consultation!videmment, la consultation dure 2 secondes puisque la vto m'explique qu'une induration suite au vaccin est possible et normale - elle n'aurait pas pu prvenir la vaccination!!! Et l, sans aucune honte aucune, elle me rclame 18 euros (ou 16). tonne, je lui rponds qu'il s'agit des suites de la vaccination et non d'une consultation. Elle me rpond, qu'il s'agit du tarif consultation courte (ouf!). Je lui rpte que n'est pas une consultation puisqu'il s'agit des suites de la vaccination et consultation annuelle d'il y a 3 jours! Elle me rpond qu'elle ne comprend pas. Je lui donne l'argent, en rptant que a n'est pas une consultation, qu' mon coup de fil, on aurait d me rassurer au lieu de m'imposer un rdv; L'"assistante" incomptente me rpond: "heureusement, ce n'est rien; vous auriez prfr que ce soit quelque chose de grave?". Dcidment, l'assistante est grave de dire des choses pareils et les 2 sont sans honte de voler les gens!!!Il parat que les vto de Chateaugiron sont trs bien.
Trs Bon accueil, trs bon travail ! Bravo l'quipe
leveurs flin depuis plus de 10 ans et clients du cabinet depuis plusieurs annes, nous avons enfin trouv une quipe (vetos et assistantes) sympa, disponible et comptente, que ce soit de jour, de nuit ou jours fris. Les vetos vous expliquent en detail les problemes cliniques et les traitements. Ils nous ont sauv des chats et chatons et ont aid partir ceux en fin de vie avec des clins. Si nous n'avions pas t contents, nous ne serions plus clients depuis longtemps. Nous recommandons chaleureusement.
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